Leievilkår for leie av tilhenger hos Hengerutleie Oslo
Førerkort
Ansvarlig leietaker er ansvarlig for at den som benytter tilhengeren har gyldig førerkort i henhold til totalvekt på henger og bil.
Bruk av tilhengeren
Ansvarlig leietaker er ansvarlig for at gjeldende lover, regler og forskrifter vedrørende tilhenger og dens anvendelse blir overholdt. Dette gjelder blant annet krav til sertifikatklassifisering, egenskaper ved trekkvogn, generelle lokale parkeringsbestemmelser og overlast m.m.
Utleieren er ikke ansvarlig for skader på personer eller ting oppstått i forbindelse med bruk av det leide materiellet.
Leietaker betaler eventuelle bøters som forekommer under leieperioden, herunder parkeringsbøter. Tilhengeren og alt det tilhørende utstyret er det leietaker som leier, dette kan da ikke benyttes av en tredjepart. Leietaker har det hele og fulle ansvar for tilhengeren samt tillhørende utstyr (fra og med besiktigelsen ved utlevering, til og med innlevering og avsluttende besiktigelse).
Besiktigelsen
Leietaker har ved utlevering plikt til å påse at alt fungerer som det skal før vedkommende tar i bruk tilhengeren. Om det skulle oppdages feil eller mangler under besiktigelsen, skal dette påpekes til utleier. Om det viser seg at det er feil eller mangler på tilhenger ved utlevering, kan leietaker trekke seg fra leieperioden kostnadsfritt. Det er viktig å dokumentere feil eller skader på leieobjektet før den tas i bruk. Skader skal dokumenteres med bildedokumentasjon.
Stell av tilhengeren
Leietaker skal ta vare på tilhengeren og dens tilhørende utstyr under hele leieperioden. Tilhengeren skal tilbakeleveres fri for søppel, jord mm. Har tilhengeren blitt møkkete under leietakers leieforhold skal hengeren spyles ren. Dersom dette ikke er gjort vil et gebyr på kr 500 belastet depositumet.
Skader og tyveri
Ansvarlig leietaker er i hele leieperioden ansvarlig for skade på tilhengeren uansett årsak. Ved skade plikter leietaker å dekke egenandelen på kr 5000. Ved uhell er leietaker ansvarlig for å fylle ut skademelding, eventuelt i samarbeid med relevant tredjepart. Manglende eller feilaktig skademelding medfører at den totale kostnaden på tilhengeren blir rettet mot leietaker, dette gjelder uansett skade og ansvar. Eventuelle mindre skader belastes leietaker ved tilbakelevering i henhold til prisliste for reservedeler, samt et håndteringsgebyr på NOK 500 kr. Skader på nesehjul og hjul påført under leieforholdet dekkes av leietaker.
Dersom tilhenger blir stjålet fra leietaker, skal vedkommende umiddelbart melde tyveriet til politiet og til utleier. Kopi av anmeldelse sendes til hei@hengeruteleieoslo.no. For mer omfattende skade vil det bli oversendt et fakturakrav i henhold til reparasjonskostnader, håndteringsgebyr og tap for driftsavbrudd. Ved uaktsomhet som f.eks. overbelastning, overskriding av fartsgrensen, parkering uten sikring etc. er leietaker ubegrenset ansvarlig for enhver skade og/eller forsvinning/tyveri.
Bestilling, depositum og betaling
Bestilling gjøres via online bestilling på www.hengerutleieoslo.no. Der velger du hvilken type henger du ønsker å leie, ønsket dato og hvor mange timer du ønsker å leie hengeren. Hengeren hentes og avleveres til leid tidspunkt og låses.
Det kreves et depositum på NOK 1000 kr per leieforhold. Dette tilbakebetales i sin helhet så lenge det ikke foreligger skader på leieobjektet, tilleggsutstyr eller at hengeren ikke er gjort tilstrekkelig ren. Depositum tilbakebetales normalt innen 14 dager.
Alle betalinger gjøres online. Du kan benytte Visa, Mastercard eller Vipps.
Avbestilling
Alle avbestillinger må skje senest 72 timer før avtalt leieforhold. Ved avbestillinger vil leietaker bli belastet med et gebyr á NOK 150 kr.
Tilbakelevering
Leietaker plikter seg til å tilbakelevere hengeren samt tilleggsutstyr innen leieforholdet er over. Leietaker skal ta bilder av alle fire sider av hengeren. Foran, bak og begge langsider. Bildene er leietakers bevis på at leieobjektet returneres uskadet. Dersom et leieobjekt viser seg å være skadet ved inspeksjon og det ikke foreligger bilder eller at bildene er av så dårlig kvalitet at man ikke kan identifisere eventuelle skader vil leietaker stilles ansvarlig.
Forsinkelse ved tilbakelevering
Ved forsinkelser belastes leietaker NOK 300 kr per påbegynt time.
Låser i vinterhalvåret
Ved frost kan låsene til tilhengerene fryse. Dette kan føre til at låser er vanskligere å åpne enten med nøkkel eller kodelås. Leitaker smører låsene gjevnlig, men er ikke ansvarlig dersom leietaker ikke får opp lås/hengelås. Det anbeales å medbringe varmtvann eller låsolje dersom det er veldig kaldt ute.
Hjuloppheng
Etter inspeksjonsrunden er det viktig å påse at alle hjul på tilhengeren ruller fritt. Dette gjøres ved å kjøre i sakte fart og se i speilet at alle hjule ruller fritt. Hvis et hjul sitter fast kan man prøve i lav fart å rygge frem og tilbake, eller banke hardt midt på felgen. Løsner ikke dekket skal utleier kontaktes snarest. Kjøring med låstehjul vil føre til full erstattning av ødelagte dekk.
Salgsvilkår
Partene
Selger er Pixel Studio AS, Cappelens vei 20 c, hei@hengerutleieoslo.no, tlf: 47262779, Org.nr 914 811 929, og betegnes i det følgende som selger/selgeren.
Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen, og betegnes i det følgende som kjøper/kjøperen.
Betalingen
Selgeren kan kreve betaling for varen fra det tidspunkt den blir sendt fra selgeren til kjøperen. Altså når bestillingen finner sted.
Dersom kjøperen bruker kredittkort eller debetkort ved betaling, kan selgeren reservere kjøpesummen på kortet ved bestilling. Kortet blir belastet samme dag som bestillingen finner sted.
Leveringen
Levering er skjedd når kjøperen, eller hans representant, har overtatt hengeren. Dvs når bestilt leieperiode starter.
Angrerett
Ved utleie finnes det ingen angrerett i ettertid av leieperioden.
Mangel ved varen – kjøperens rettigheter og reklamasjonsfrist
Hvis det foreligger en mangel ved utleieobjektet som gjør utleie umulig må kjøper snarest varsles skriftlig på e-post. Utleieobjektet skal ikke tas i bruk dersom manglen er vesentlig å forhindrer leieforholdet. Ved feil eller mangel på varen vil fullt leiebeløp og depositum tilbakebetales leietaker, kostnader utover dette vil ikke dekkes av utleier.
Reklamasjon til selgeren skal skje skriftlig til hei@hengerutleieoslo.no
Force majeure
Hendelser som er utenfor utleiers kontroll kan ikke klandres utleier. Eksempler på dette er naturkatastrofer, feil ved systmer, feil hos tredjepart mm.
Konfliktløsning
Alle klager rettes til selger innen rimelig tid. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukerrådet for mekling. Forbrukerrådet er tilgjengelig på telefon 23 400 500 eller www.forbrukerradet.no.
Europa-Kommisjonens klageportal kan også brukes hvis du ønsker å inngi en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruker bosatt i et annet EU-land. Klagen inngis her: http://ec.europa.eu/odr.